Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 25. septembra 2026

Aklay & Ann rešpektuje vaše súkromie. Tieto zásady vysvetľujú, ako zhromažďujeme, používame a chránime osobné údaje pri návšteve nášho obchodu, nákupe alebo komunikácii s nami.

Údaje, ktoré zhromažďujeme

• Meno, email, telefón, fakturačná a doručovacia adresa.
• Údaje o objednávkach, história transakcií a produkty, ktoré si prezeráte alebo kupujete.
• Platobné údaje spracúvané autorizovanými poskytovateľmi platobných služieb.
• Informácie o účte a komunikácia so zákazníckou podporou.
• Technické údaje, ako IP adresa, zariadenie, prehliadač, cookies a údaje o používaní.

Ako používame vaše údaje

• Na spracovanie platieb a objednávok.
• Na doručenie, vrátenie tovaru a zákaznícku podporu.
• Na bezpečnosť, prevenciu podvodov a plnenie právnych povinností.
• Na zlepšovanie obchodu a, ak je to povolené, na marketingovú komunikáciu.

Shopify a partneri

Náš obchod funguje prostredníctvom Shopify. Na poskytovanie našich služieb môžu byť osobné údaje zdieľané so Shopify a partnermi, ktorí podporujú platby, dopravu, hosting, bezpečnosť, analytiku a zákaznícku podporu.

Cookies

Používame cookies a podobné technológie na základné funkcie, bezpečnosť, zapamätanie preferencií, meranie návštevnosti a, ak je to povolené, personalizáciu reklamy.

Uchovávanie a medzinárodné prenosy

Osobné údaje uchovávame iba tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie služieb, plnenie právnych povinností a ochranu našich práv. Ak je to potrebné, pri medzinárodných prenosoch používame primerané ochranné mechanizmy.

Vaše práva

V závislosti od platnej legislatívy môžete mať právo na prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie alebo namietanie spracúvania, prenosnosť údajov a odvolanie súhlasu. Môžete mať aj právo podať sťažnosť príslušnému orgánu na ochranu osobných údajov.

Bezpečnosť

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, hoci žiadny spôsob prenosu alebo uchovávania nemôže zaručiť absolútnu bezpečnosť.

Kontakt

Aklay & Ann
Email: support@aklayann.store
Adresa: Rua da Fonte de Pereira 144, E144, Montijo, 2870-476 Setúbal, Portugalsko