Πολιτική Επιστροφών

Στην Aklay & Ann δεχόμαστε επιστροφές εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας.

Προϋποθέσεις επιστροφής

• Το προϊόν πρέπει να είναι καθαρό και χωρίς σημάδια χρήσης, λεκέδες ή οσμές.
• Δεν πρέπει να είναι σκισμένο, κατεστραμμένο ή αλλοιωμένο.
• Οι ετικέτες και τα καρτελάκια πρέπει να παραμένουν πάνω στο προϊόν και να μην έχουν αφαιρεθεί.
• Το προϊόν πρέπει να διατηρείται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε, μαζί με τυχόν εξαρτήματα ή συσκευασία που το συνόδευαν.

Για να ζητήσετε επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 14 ημερών αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε. Ενδέχεται να ζητηθεί αποδεικτικό αγοράς.

Επιστροφή χρημάτων

Μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν, θα σας ενημερώσουμε για την έγκριση της επιστροφής. Εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με την αρχική μέθοδο πληρωμής. Ο χρόνος εμφάνισης της πίστωσης εξαρτάται από την τράπεζα ή τον πάροχο πληρωμών.

Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα

Αν παραλάβετε ελαττωματικό, κατεστραμμένο ή λανθασμένο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό ώστε να εξετάσουμε το θέμα και να σας βοηθήσουμε.

Νομοθεσία

Η παρούσα πολιτική δεν περιορίζει δικαιώματα που παρέχονται υποχρεωτικά από την εφαρμοστέα νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτή.

Επικοινωνία

Email: support@aklayann.store